Términos de uso

Bienvenido a RenaSer. Estos términos regulan el uso de la aplicación y el sitio asociado ("el servicio"). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué ofrece RenaSer

RenaSer es una plataforma de bienestar personal organizada en pilares (actividad, nutrición, salud mental, comunidad). Permite registrar mediciones, recibir contenido generado y hacer seguimiento de hábitos. El servicio se presta "tal cual está", sin garantías de exactitud médica.

2. Cuenta y responsabilidad

• Debés tener al menos 13 años para usar RenaSer.
• Sos responsable de mantener segura tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Los datos que registras deben ser veraces. RenaSer no verifica los valores que ingresas.
• Sólo podés tener una cuenta personal. Las cuentas compartidas no están permitidas.

3. Uso aceptable

No podés:

• Usar el servicio para fines ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, sondear vulnerabilidades sin autorización, o ejecutar ataques contra la infraestructura.
• Subir contenido difamatorio, abusivo, discriminatorio o que promueva conductas peligrosas.
• Usar bots o scraping automatizado para extraer datos del servicio.
• Suplantar la identidad de otra persona.

4. Contenido generado por IA

Las rutinas, recetas y demás contenidos generados por inteligencia artificial son sugerencias automatizadas y pueden contener errores. Verificá la información antes de aplicarla. No las uses como sustituto de la opinión de un profesional certificado en nutrición, entrenamiento o salud mental.

5. Aviso médico

RenaSer no es un dispositivo médico ni provee asesoría médica. Los registros de peso, presión, glucosa, ánimo y demás indicadores son herramientas de autoseguimiento. Ante cualquier síntoma, valor fuera de lo habitual o duda relacionada con tu salud, consultá a un profesional matriculado. RenaSer no se responsabiliza por decisiones tomadas a partir de los datos que muestra.

6. Propiedad intelectual

El nombre RenaSer, los logos, el diseño, el código y los textos del servicio son propiedad de 9T Solutions. Tu contenido (mediciones, notas, entradas de diario) sigue siendo tuyo; nos otorgás una licencia limitada para almacenarlo y mostrártelo en la app.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permite la ley aplicable, RenaSer y 9T Solutions no responden por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidad derivados del uso del servicio. El servicio se entrega "tal cual está", sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular ni no infracción.

8. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumplís estos términos, abusás del servicio o ponés en riesgo a otros usuarios o a la infraestructura. Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Cuenta → Eliminar cuenta; la eliminación es inmediata e irreversible.

9. Cambios al servicio y a estos términos

Podemos modificar funcionalidades, suspender módulos o cambiar precios futuros con aviso razonable. Estos términos pueden actualizarse; te avisaremos cuando los cambios sean materiales. El uso continuado del servicio luego de una actualización implica aceptación.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de ese país, sin perjuicio de los derechos que las normas de protección al consumidor de tu jurisdicción te reconozcan.

11. Contacto

Dudas o reclamos: soporte@renaser.health.